📹 이야기를 멈추면 안돼!

2026. 5. 25.

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매월 마지막주 월요일 아침 8시에 만나는 그랑핸드의 뉴스레터 'Breathe 브리드'

모두가 자신만의 브랜드를 만들고 싶어합니다. 회사원도, 프리랜서도, 작가도, 학생과 전업주부도, 소규모 스튜디오부터 글로벌 셀러브리티까지도요. 나 자신이 사라져도 일부가 남아 영속되는 무언가를 창조하고자 하는 마음은 많은 사람들이 가진 보편적인 욕망인 것 같습니다. 하루에도 수많은 브랜드들이 세상에 나오지만, 대부분 오래가지 못하고 살아남는 것은 극소수에 불과합니다. 영원할 것처럼 그 기세가 대단할수록 빠르게 사람들의 기억속에서 잊혀져가고, 겨우 살아남아도 매번 예기치 못한 위기와 고비를 맞닥드립니다.

그랑핸드도 어느덧 네 개의 브랜드를 런칭하고 운영하게 되면서, 하나만 있었을 때와는 고민의 크기와 깊이가 무척 달라지게 되었습니다. 그 고민의 과정에서 저희가 내린 나름의 결론이 있다면, 브랜드에게 가장 중요한 것은 ‘이야기가 계속되어야 한다’는 것입니다.

브랜드를 만드는 사람은 이 브랜드를 통해서 무슨 말을 하고 싶은지에 대하여 끝나지 않는 이야기를 써내려가야 합니다. 제품에 대해서, 공간에 대해서, 경험에 대해서, 디자인에 대해서, 방향성에 대해서. 그래야 그 메시지를 전달하기 위해 또 해야할 일들이 생기고, 그 시도와 과정 속에서 길을 찾게되고, 조금씩이라도 변화하며 전진하게 됩니다.

몇 년째 메뉴가 바뀌지 않는 식당, 언제나 먼지가 수북이 쌓인 카페 한 모퉁이, 항상 똑같은 홈페이지와 제품, 반복되는 콘텐츠, 그래서 시간이 멈춘 듯한 공간과 브랜드. 처음으로 브랜드를 선보였을 때의 에너지와 생명력이 시간의 흐름에 따라 점차 사그라드는 것. 그랑핸드가 가장 경계하는 것은 바로 이런 부분입니다.

심지어 그랑핸드는 광고를 하지 않기 때문에 더더욱 스스로 움직이지 않으면 훨씬 위기에 취약할 수밖에 없습니다. 그래서 그랑핸드는 고객이 브랜드를 직접 만나는 지점을 가장 중요하게 생각합니다. 매주 매장의 디스플레이를 조금씩 바꿔보고, 고객의 선호도에 맞춰 세트를 기획하고, 응대 멘트를 바꿔보고, 시즌마다 신메뉴를 내기 위해 연구하고, 다양한 프로모션과 이벤트를 해보고, 향과 직접 관련이 없는 필름사진과 글을 가지고 공모전을 진행해 전시회를 열고 문집을 만드는 것 처럼요.

이런 이유로 밖에서 봤을 때는 잔잔해 보여도, 사실 안에서는 아주 많은 일들이 정신없이 이루어지고 있답니다. 그랑핸드, 콤포타블 커피, 플뢰르 드 팡, 그리고 헤이온까지. 12년이 된 그랑핸드를 제외하고는 대부분 시작한지 얼마 되지 않은 어린 브랜드들입니다. 브랜드마다 느리더라도 멈추지 않는 이야기를 써내려가보겠습니다.